品牌公关

品牌、市場、公關三者的聯系與區別確實是這樣一個曆久不衰的話題。假設你是一個公司初創企業的CEO,應該學習如何通過設立這些管理部門,品牌公关如何為他們自己設定教學目標?當然,以上職能在中國不同發展階段性的企業可以肯定有所側重和區別。

1、什么是品牌?

Kotler在寫作中的“營銷管理”,是指所有有形和無形的商業資產都屬於“品牌”。 如果我們以耐克為例,那么它是強大而強大的,一個“滴答聲”標志,它的輕而耐磨的運動鞋,它的創意口號,它的創始人傳記,“鞋狗”,它的品牌故事,等等。 可以稱為“品牌”。

任何使你與競爭對手區別開來的東西都是你的品牌。上面提到的這些元素,如果簡單地去掉,就不是一個品牌,因為品牌是一個系統,就像一個人的皮膚、骨骼、血液、外貌、性格、大腦、智慧的結合,一個好的品牌就像一個人有過目不忘的記憶,不僅好看,而且有趣,有靈魂。

2、什么是公關?

“公共關系”這個詞在普通大眾中很難使用。普通人理解的時候,有時會誤解為“公關小姐”。而它最早的源名可能更直接的解釋——公關。品牌和用戶之間的橋梁是公關。公關好的直接體現就是用戶打招呼,媒體打招呼,員工打招呼,大家打招呼是評價品牌公關好壞的標准。而如何讓大家發自內心的打招呼,這是品牌公關的日常功課。

3、什么是市場?

說起中國市場,有人會想起一步港片《線人》。線人通常是江湖裏面的資深小混混,為警察可以提供具有重要問題線索,協助破案。這和市場部的工作能力非常相似,市場部重要的工作人員職責之一就是為企業發展提供“銷售線索“,幫助提高企業需要找到學習更多的客戶和利潤。為產品技術推廣、為產品設計定位定價,市場營銷渠道的建立和管理,這是市場部日常的工作。如今,市場部和產品相關部門之間甚至是各個不同部門的關系都十分密切。

4、它們的異同在哪?

2017年,可口可樂公司成立了“CGO”或“首席增長官”,將傳統營銷與消費者和業務領導、戰略規劃和其他職能相結合。 我也認為,品牌、市場、公共關系的理念一樣啊雨,他們有同樣的目標-服務於企業的成長。 現在,無論誰去甲方或乙方,都沒有“整合營銷”。 也許在互聯網時代,信息流和多種溝通渠道蓬勃發展。 如何使獨立的模塊和獨立的模塊協同工作來實現這一目標,我們更加關注。

5、哪個占主導地位?

這些部門由誰負責,發生沖突時由誰負責?這是每個企業每天都會遇到的問題。一些企業會覺得沒有什么比公眾意識更重要,所以市場和品牌應該與公關部門合作,而一些公關部門往往隸屬於 CEO,直接溝通管理。而有些企業是以市場為導向的,所有企業的行為表達都必須為銷售和銷售服務。有些企業,在不同的階段有不同的側重點。我不認為你必須為誰能得到你想要的東西而爭吵,也不認為不同部門在品牌、公共關系和市場營銷方面存在沖突實際上是件好事。一方面有利於信息的交流和角色的交換,另一方面也有機會共同梳理企業的目標和驅動力。在中國曆史上,春秋戰國和戰國百家爭鳴,是思想文化最輝煌的時代。所以如果在品牌、市場、公共關系的博弈中,相互制衡的狀態未必是一件壞事。

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