電子支付

“一機在手,走遍城鄉。“習慣了移動支付的內地居民來香港可能會很尷尬:移動支付在這裏還沒有普及,如果不帶現金或信用卡,他們可能無法吃飯、買東西或打車。香港的支付工具比較落後,有內地客戶吐槽過。

情況果真如此嗎?在信息化發展時代中國手機進行電子支付慢半拍,顯得“趕不上趟兒”,本地人似乎並不都是那么著急。仔細分析探究,香港經濟市場有其獨特性,且正在發生改變。

支付工具不是“痛點”

香港的各種消費情況下,支付方式選擇,支付是沒有問題的,不是香港人的“痛點”.移動支付,除了信用卡,還有支付寶香港,八達通,手機錢包等等,種類繁多。

在銅鑼灣看到,內地顧客“血拼”的連鎖店洞悉先機,他們的收銀員有掃碼槍、刷卡器、二維碼等十八般武藝...一家連鎖藥店最多可以接受12種移動支付工具。最受矚目和推廣的支付寶,在香港全面鋪開一年多,包括商場、便利店、快餐店、咖啡館。

但根據銀行統計,香港的私人消費開支中,現金交易占40% ,電子支付占60% ,其中約80% 是信用卡,可見流動支付的整體比例並不大。

在灣仔,有些餐廳明文規定“本店只收現金”,菜市場的商戶只收現金。店門口掛著一筐錢,大部分水果攤,花店,報刊亭等。不能用手機支付。香港約有18000輛出租車。目前很少有人接受手機支付。

市面上已有研究多個以港幣結算的手機網絡支付系統軟件,但尚未風靡。什么問題原因?有人說自己對於年紀大,不太會用發展智能通過手機;有人說帶錢包習慣了,用現金不費事的,倒是手機要先充值,麻煩;有人對手機企業支付的安全性有顧慮,擔心個人數據信息技術泄露。

移動支付在香港的推廣慢半拍,原因類似於歐美許多地方,因為信用卡收款已經非常流行。據統計,香港每年發行1.5億張紙質支票,人均擁有2.5張信用卡。八達通卡共發行約30萬張,它不需要注冊,很容易充值,支付頻率極高,甚至可以用作住宅樓宇的門禁卡。有了這樣的無所不能,難怪人們幾乎沒有改變的動力。

“市場越成熟,就越難改變。信用卡、支票和八達通太受歡迎了。對於香港人來說,手機單純攜帶的電子錢包價值並沒有那么大。

一項調查顯示,40% 的香港市民對現行香港收款平台感到滿意,並不急於放棄。長期以來確立的金融格局是穩健和保守的。

根據香港的法律,警察可以查任何一個居民的身份證,這使得市民不可能拋棄實體錢包,出行不帶八達通,習慣了攜帶信用卡。要准備這些物品的功能,單靠一部手機是做不到的。

香港的士司機不願意使用電子交通工具。當年推廣八達通卡,時間長了,無法實現無線數據傳輸,司機要回公司抄表,而且一周後要到指定地點取錢,很麻煩。既然手機上已經有了傳輸技術,為什么司機們還在等待呢?業內消息人士表示,事情還不止這些。香港司機向汽車經銷商出租汽車,自願提交納稅申報表和收取現金,稅務機關難以核實,電子支付記錄使收入無法隱藏。很多司機都在申請政府公共住房,收入太高,不能“上樓”,一直住在公共住房,收入高租金就會上漲。而且他們都是自謀職業的個體戶,以其推廣手機支付,一個一個來談判,非常分散,不容易說服。變化在加速,競爭也很激烈。

業內專業人士信心滿滿地表示,一年有4000多萬內地客來港消費、示范,加之業者傾力推廣,大部分港人會采用智能手機進行支付。香港與外界商網遍布,做生意的,自然要提供一個生意夥伴熟悉運用的支付管理工具。所以,讓港人廣泛可以接受中國手機網絡支付方式其實不難,只是通過時間解決問題。

香港移動支付起步較內地晚,如今正加速融入社會,隨著風進千家萬戶,悄然改變著香港人的消費習慣


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